В рамках Стратегического плана развития Республики Казахстан до 2020 года, Государственной программы реформирования и развития здравоохранения РК на 2005 - 2010 годы и Государственной программы развития здравоохранения РК "Денсаулык», осуществлен переход системы первичной медико - санитарной помощи (далее - ПМСП) на принцип общей врачебной практики.
ВОП - врач, имеющий соответствующее образование и разрешение (сертификат) на оказание первичной медико - санитарной помощи отдельным лицам, семьям и всему контингенту лиц, прикрепленных к его участку независимо от пола, возраста и характера заболеваний.
Семейный принцип ведения пациентов основывается на опыте наилучшей международной практики, рекомендаций экспертов Всемирной организации здравоохранения и решение проблем ПМСП является первоочередной задачей, поскольку взаимодействие пациента и врача, как зоны первого контакта между человеком (семьей, обществом) и системой здравоохранения, должно стать основой национального здравоохранения в целом.
В рамках Государственной программы развития здравоохранения РК "Денсаулык» внедряются принципы Единой национальной системы здравоохранения на амбулаторном уровне - расширены функции врачей общей практики (ВОП), с передачей части функций от узких специалистов, внедрены механизмы мотивации врачей ПМСП. Также были пересмотрены программы подготовки ВОП с учетом наилучшей международной практики.
Несмотря на проводимые изменения и внедрения приема врачей общей практики, в поликлиниках остаются дни для приема новорожденных и здоровых детей в "День здорового ребенка". При обращении в эти дни взрослого населения и пациентов с признаками инфекционных заболеваний прием осуществляется вотдельном кабинете (фильтре), организованном на 1 - этаже.
Также в поликлинике созданы общественные приемные для граждан, где прием ведут руководитель организации и заместитель главного врача. Работают Сall центр по приему обращений. Телефон: +7 (701) 555-68-53.
В поликлинике внедрены стандарты работы регистратуры - система приема вызовов, предварительная запись больных на прием к врачу, вызов врачана дом путем записи, в том числе по телефону; обеспечение "обратной связи с пациентами, функционирование справочных служб, отдельной регистратуры для пожилыхлюдей, отдельная регистратура для детей, распределение потоков пациентов при направлении на лечебные, консультативные и диагностические услуги, регистрация пациентов и своевременное информирование населения о работе поликлиники.
Телефоны регистратуры:
+7 (727) 297 07 31;
+7 (727) 389 28 79;
+7 (727) 297 00 34.
| Аккредитация субъектов здравоохранения | [Скачать файл] |
| Бірыңғай Сall-орталықтың артықшылығы | [Скачать файл] |
| Вопросы и ответы по ОСМС | [Скачать файл] |
| Лечение граждан Республики Казахстан за рубежом за счет бюджетных средств | [Скачать файл] |
| Маршрут оформления инвалидности | [Скачать файл] |
| Модель выявления побочных эффектов после вакцинации | [Скачать файл] |
| Преимущество единого Сall-центра | [Скачать файл] |
| Рассмотрение обращений граждан РК по вопросам здравоохранения | [Скачать файл] |
| Список зарубежных клиник, осуществляющих лечение граждан Республики Казахстан | [Скачать файл] |