Мекен-жайы: Алматы қ., Наурызбай ауданы, ш/а Таусамалы, найзағай көшесі 102
Жұмыс уақыты: 08:00–20:00
Call-центр:
+7 (727) 297-01-53
Директордың Қабылдау Бөлмесі:
+7 (727) 297-00-23
Call-центр:
+7 (727) 297-05-35

Пациенттердің құқықтары мен міндеттері

АҚПАРАТТЫҚ ЖАЗБА

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ КОНСТИТУЦИЯСЫНА сәйкес азаматтардың құқықтары (1995 жылғы 30 тамыздағы республикалық референдумда өзгерістер мен толықтырулармен қабылданған )

29-бап. Қазақстан Республикасы азаматтарының денсаулық сақтауға құқығы бар.

Республика азаматтарының заңмен белгіленген тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемін алуға құқығы бар.

Мемлекеттік және жекеменшік медициналық мекемелерде, сондай-ақ жекеменшік медициналық практикамен айналысатын жеке тұлғалардан ақылы медициналық көмек алу заңда белгіленген негіздер мен тәртіппен жүзеге асырылады.

31-бап. Мемлекет адам өмірі мен денсаулығына қолайлы қоршаған ортаны қорғауға бағытталған.

Лауазымды адамдардың адамдардың өмірі мен денсаулығына қауіп төндіретін фактілер мен мән-жайларды жасыруы заңға сәйкес жауаптылыққа әкеп соғады.

39-бап. Адам мен азаматтың құқықтары мен бостандықтары тек заңдармен және конституциялық құрылысты, қоғамдық тәртіпті, адам құқықтары мен бостандықтарын, халықтың денсаулығы мен имандылығын қорғау мақсатында қажетті шамада ғана шектелуі мүмкін.

Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шілдедегі № 360-VI ЗРК Азаматтардың денсаулық сақтау Кодексіне және денсаулық сақтау жүйесіне сәйкес құқықтары

76-бап. Денсаулық сақтау саласындағы құқықтарды қамтамасыз ету кепілдігі

Мемлекет Қазақстан Республикасының азаматтарына:

1) медициналық көмекке тең қолжетімділік;

2) медициналық көмектің сапасы;

3) дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету сапасы;

4) дәрілік заттардың қолжетімділігі, тиімділігі және қауіпсіздігі;

5) аурулардың алдын алу, салауатты өмір салтын және дұрыс тамақтануды насихаттау жөніндегі шараларды жүзеге асыру;

6) репродуктивті таңдау еркіндігі, репродуктивті денсаулықты қорғау және репродуктивті құқықтарды құрметтеу;

7) санитарлық-эпидемиологиялық әл-ауқат.

Қазақстан Республикасы Қазақстан Республикасының азаматтарын кез келген аурулардың немесе жағдайлардың болуына байланысты кемсітушілік пен стигматизацияның кез келген түрінен қорғауға кепілдік береді.

77-бап. Қазақстан Республикасы азаматтарының құқықтары

Қазақстан Республикасы азаматтарының мыналарға құқығы бар:

1) тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемін алу;

2) тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде және (немесе) міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесінде дәрілік заттармен және медициналық бұйымдармен қамтамасыз ету;

3) дәрігерді және медициналық ұйымды еркін таңдау;

4) егер пациент аурухана жағдайында емделіп жатса, емдік тамақтануды алу;

5) тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінен асатын және (немесе) міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесінде өз қаражаты, ұйымдардың қаражаты, ерікті медициналық сақтандыру жүйесі және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес басқа да көздер есебінен қосымша медициналық көмек;

6) медициналық және басқа да қызметтерді ақылы негізде алу;

7) уәкілетті орган айқындаған тәртіппен көрсетілімдер болған жағдайда, Қазақстан Республикасынан тыс жерлерде бюджет қаражаты есебінен медициналық көмек алу;

8) Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес уақытша еңбекке жарамсыздық фактісін растайтын тиісті құжаттарды алу және ұсыну;

9) мемлекеттік органдардан, ұйымдардан және емдеуші дәрігерден өз құзыреті шегінде аурулардың алдын алу, диагностикалау, емдеу және медициналық оңалту әдістері, клиникалық зерттеулер, денсаулыққа әсер ететін факторлар, соның ішінде тіршілік ету ортасының жай-күйі, еңбек жағдайлары, тұру және демалыс жағдайлары, дұрыс тамақтану және тамақ қауіпсіздігі туралы сенімді ақпаратты тегін және тұрақты түрде алу;

10) дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың айналымы саласындағы мемлекеттік органдардан, тәуелсіз сараптамалық ұйымдардан және субъектілерден сатылатын дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың қауіпсіздігі, тиімділігі және сапасы туралы ақпарат алу;

11) медицина қызметкерінің құпиясын құрайтын ақпаратты қорғау;

12) медициналық көмек көрсету кезінде денсаулыққа келтірілген зиянды Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өтеу;

13) Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес денсаулық сақтау саласындағы өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;

14) медицина және фармацевтика қызметкерлерінің әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген тәртіппен шағымдану;

15) мемлекеттік медициналық сараптаманың қорытындыларымен келіспеген жағдайда тәуелсіз сарапшыларды тарту туралы жоғары тұрған органдарға өтініш;

16) донор ретінде әрекет ету мүмкіндігіне қатысты ерікті түрде ерік білдіру;

17) осы Кодексте айқындалған тәртіппен трансплантациялау мақсатында қайтыс болғаннан кейін олардан тіндерді (тіннің бөліктерін) және (немесе) органдарды (ағзаның бөліктерін) алуға келісім беру немесе бас тарту туралы өсиет білдіру;

18) емдеуге және басқа да медициналық араласуларға, соның ішінде профилактикалық вакцинацияларға хабардар келісім беру немесе бас тарту;

19) бірлесіп төлеу;

20) созылмалы жазылмайтын ауруларды емдеу кезінде ауырсынуды басатын дәрі алу;

21) медициналық тексеру нәтижелері, аурудың диагнозы және болжамы, медициналық көмек көрсету әдістері, онымен байланысты қауіп, медициналық араласудың мүмкін түрлері, оның салдары және медициналық көмек көрсету нәтижелері туралы ақпаратты қоса алғанда, денсаулық жағдайы туралы қолжетімді нысанда ақпарат алу;

22) денсаулықты сақтауға ықпал ететін немесе оларға теріс әсер ететін факторлар туралы, соның ішінде аурулардың алдын алу, санитарлық-эпидемиологиялық әл-ауқат, қоршаған ортаның жай-күйі, орындалатын жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердің адам денсаулығына төнетін ықтимал қаупі, ұтымды тамақтану стандарттары, өнімдердің, тауарлар мен қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігі туралы сенімді және уақтылы ақпарат алу;

23) Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес басқа да құқықтар.

1-1. Мүгедектердің (мүгедектердің) денсаулық сақтау ұйымдарында басымдықпен қызмет алуға құқығы бар.

Әйелдер ана болу туралы шешім қабылдауға және отбасын жоспарлау және денсаулығын қорғау мақсатында қажетсіз жүктіліктің алдын алудың заманауи әдістерін еркін таңдауға құқылы.

Азаматтардың аналық қорғау құқығы келесі жолдармен қамтамасыз етіледі:

1) ұрпақты болу жасындағы әйелдерді медициналық тексеруден өткізу, динамикалық бақылау және денсаулықтарын жақсарту;

2) науқас баланы күту үшін ауруханаға түскен кезде әйелдердің репродуктивті денсаулығына және баланың денсаулығына тікелей әсер ететін негізгі ауруларды медициналық көрсеткіштер бойынша емдеу.

78-бап. Балалардың құқықтары

Осы Кодекстің 77-бабының 1-тармағында көзделген құқықтардан басқа , әрбір баланың:

1) ауруларды емдеу және денсаулықты қалпына келтірудің заманауи және тиімді денсаулық сақтау қызметтері мен құралдарын пайдалану;

2) денсаулық сақтау саласындағы білім беру;

3) профилактикалық медициналық тексерулер және динамикалық бақылау, емдеу, дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету, денсаулықты жақсарту және вакцинациялау;

4) уәкілетті орган белгілеген тәртіппен сауығу және ұйымдастырылған демалыс кезеңінде медициналық көмек көрсету;

5) оның физиологиялық сипаттамалары мен денсаулық жағдайына сәйкес келетін және оған қолайсыз факторлардың әсерін болдырмайтын жағдайларда санитарлық-гигиеналық білім беруге, оқытуға және жұмыс істеуге;

6) оқуға және жұмысқа қабылданған кезде тіркелген жерінде денсаулық жағдайы туралы медициналық құжаттаманы тегін алу;

6-1. Мүгедек балалар (мүгедек балалар) денсаулық сақтау ұйымдарында басымдықпен қызмет алуға құқылы.

7) денсаулық жағдайы туралы ақпарат оған қолжетімді нысанда алуға;

8) салауатты өмір салты және дұрыс тамақтану, темекі шегудің және психоактивті заттарды қолданудың зияны туралы қолжетімді түрде ақпарат алу;

9) репродуктивті денсаулықты қорғау туралы қолжетімді нысанда ақпарат алу;

10) паллиативтік медициналық көмек алу.

Он алты жастағы және одан үлкен кәмелетке толмағандар профилактикалық, консультациялық және диагностикалық көмек алуға хабардар етілген келісім алуға немесе бас тартуға құқылы, хирургиялық араласулар мен жүктілікті жасанды түрде тоқтатуды қоспағанда, олар ата-аналарының немесе заңды өкілдерінің келісімімен жүзеге асырылады.

Бес жасқа дейінгі балаларды, сондай-ақ дәрігердің қорытындысы бойынша қосымша күтімді қажет ететін ауырған үлкен балаларды аурухана жағдайында емдеу кезінде анасына (әкесіне) немесе баланы тікелей күтіп-баптайтын басқа адамға медициналық ұйымда онымен бірге болу мүмкіндігі беріледі және оған Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес уақытша еңбекке жарамсыздық туралы анықтама немесе парақ беріледі.

Бір жасқа дейінгі баланы емізетін анаға бала күтімінің барлық кезеңінде медициналық мекемеде тегін тамақ беріледі.

Бес жасқа дейінгі балаларды, сондай-ақ дәрігердің қорытындысы бойынша қосымша күтімді қажет ететін үлкен жастағы науқас балаларды амбулаториялық және стационарлық жағдайларда емдеу кезінде анасына (әкесіне) немесе баланы тікелей күтіп-баптайтын басқа адамға Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес уақытша еңбекке жарамсыздық туралы анықтама немесе парақ беріліп, онымен бірге болу мүмкіндігі беріледі.

Мектеп жасындағы балалар стационарлық жағдайда мамандандырылған медициналық көмек, медициналық оңалту және паллиативтік медициналық көмек ала отырып, уәкілетті орган білім беру саласындағы уәкілетті органмен бірлесіп айқындайтын тәртіппен үздіксіз білім алуға құқылы.

Балаларға медициналық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдары ойын, демалыс және оқу жұмысы үшін жағдайлар жасайды.

АИТВ жұқтырған мүгедек балалар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес білім беру және денсаулық сақтау ұйымдарында тегін медициналық және педагогикалық түзеу қолдауын алуға құқылы.

АИТВ жұқтырған балалар балалар үйлерінде және басқа да денсаулық сақтау және білім беру мекемелерінде тұруға құқылы.

АИТВ жұқтырған аналардан туған балалар белгіленген тамақтану стандарттарына сәйкес тегін бейімделген сүт қоспаларын алуға құқылы.

Балаларды балалар үйіне және білім беру ұйымына, жетім балалар мен ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларға арналған ұйымға орналастыруға медициналық қарсы көрсетілімдердің тізбесін уәкілетті орган бекітеді.

Жетім балалар, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар және арнайы әлеуметтік қызметтер алушы балалар үш жасқа толғанға дейін уәкілетті орган белгілеген тәртіппен мемлекеттік медициналық ұйымдарда ұсталуы мүмкін.

80-бап. Қазақстан Республикасы азаматтарының міндеттері

Қазақстан Республикасының азаматтары мыналарға міндетті:

1) өз денсаулығын сақтауға қамқорлық жасауға, жеке және қоғамдық денсаулықты сақтау және нығайту үшін бірлескен жауапкершілік көтеруге;

2) «Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға жарналар төлеуге;

3) профилактикалық медициналық тексерулерден және скринингтік тексерулерден өтуге;

4) медицина қызметкерлерінің жеке және қоғамдық денсаулық сақтауға қатысты нұсқауларын орындауға;

5) өз денсаулығын басқару процесіне, соның ішінде созылмалы ауруларды басқару бағдарламаларына қатысуға және ауру және оны емдеу әдістері, ықтимал қауіптер мен асқынулар туралы ақпарат алуға қызығушылық танытуға;

6) медицина қызметкерлерін өз денеңіздің жеке ерекшеліктері туралы хабардар ету;

7) өз денсаулығын және басқалардың денсаулығын қорғау үшін сақтық шараларын сақтауға, медицина қызметкерлерінің өтініші бойынша тексеруден және емделуден өтуге, медицина қызметкерлерін басқаларға қауіп төндіретін жұқпалы және басқа да аурулардың болуы туралы хабардар етуге;

8) Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау саласындағы заңнамасын сақтауға міндетті.

АИТВ инфекциясын қоспағанда, айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулармен ауыратын Қазақстан Республикасының азаматтары тексеруден және емдеуден жалтарған жағдайда, осы Кодекске және Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес міндетті тексеруден және емдеуден өтуге тиіс.

82-бап. Жеке кәсіпкерлер мен заңды тұлғалардың жұмысшылардың денсаулығын қорғау жөніндегі міндеттері

Жеке кәсіпкерлер мен заңды тұлғалар өздері жүзеге асыратын қызметке сәйкес:

1) санитариялық, эпидемияға қарсы және санитариялық-профилактикалық іс-шараларды жүргізуге;

2) халықтың санитариялық-эпидемиологиялық әл-ауқаты саласындағы нормативтік құқықтық актілерді, сондай-ақ халықтың санитариялық-эпидемиологиялық әл-ауқаты саласындағы мемлекеттік бақылау мен қадағалауды жүзеге асыратын лауазымды адамдардың актілерін сақтауға;

3) орындалатын жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің және өнімдердің өндірісі, тасымалдауы, сақталуы және халыққа сатылуы, кәдеге жаратылуы және жойылуы кезінде олардың қауіпсіздігі мен сапасын қамтамасыз етуге;

4) өндірістік бақылауды жүзеге асыруға;

5) жаппай және топтық инфекциялық және паразиттік, кәсіптік аурулар мен уланулар пайда болған жағдайларда халықтың санитариялық-эпидемиологиялық әл-ауқаты саласындағы мемлекеттік органға төтенше жағдайлар, өндірістің тоқтап қалуы, халықтың санитариялық-эпидемиологиялық әл-ауқатына қауіп төндіретін технологиялық процестердің бұзылуы туралы уақтылы хабарлауға;

6) дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың жағымсыз әсерлері анықталған жағдайда дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың айналысы саласындағы мемлекеттік органға уақтылы хабарлауға;

7) халықтың декреттелген тобына жататын жұмысшылар үшін гигиеналық оқытуды қамтамасыз ету;

8) халықтың санитариялық-эпидемиологиялық салауаттылығы саласындағы мемлекеттік органның лауазымды тұлғаларына өз құзыретіне сәйкес зертханалық сынақтар жүргізу үшін өнімдерден, шикізаттан, тауарлардан және өндірістік ортадан сынамалар алу мүмкіндігін береді;

9) медициналық тексеруден және гигиеналық оқытудан өткенін растайтын құжаты жоқ адамдарды жұмысқа жібермеуге, сондай-ақ жұқпалы және паразиттік аурулармен ауыратындарды және жұқпалы және паразиттік аурулардың қоздырғыштарын тасымалдаушыларды, денсаулық сақтау қызметкерлері анықтаған зиянды және (немесе) қауіпті еңбек жағдайларында жұмыс істеуге қарсы көрсетілімдері бар адамдарды, АИТВ жұқтырғандарды қоспағанда, жұмыстан шеттетуге;

10) тауарлардың, өнімдердің және шикізаттың халықтың санитариялық-эпидемиологиялық салауаттылығы саласындағы нормативтік құқықтық актілерге сәйкес келмеуі анықталған жағдайда оларды сатуға жол бермеуге, сондай-ақ оларды пайдалану немесе жою мүмкіндігі туралы шешім қабылдауға;

11) халықтың санитариялық-эпидемиологиялық салауаттылығы саласындағы мемлекеттік органға халықтың санитариялық-эпидемиологиялық салауаттылығы мәселелеріне қатысты есепке алу және есеп беру құжаттамасын тексеру үшін ұсынуға;

12) егер кәсіпкерлік және (немесе) басқа да қызмет халықтың өміріне немесе денсаулығына қауіп төндірсе, оны тоқтата тұруға;

13) халықтың санитариялық-эпидемиологиялық салауаттылығы саласындағы мемлекеттік бақылау мен қадағалауды жүзеге асыратын лауазымды адамдардың халықтың санитариялық-эпидемиологиялық салауаттылығы саласындағы нормативтік құқықтық актілердің сақталуын тексеру мақсатында объектілерге кедергісіз кіруін қамтамасыз етуге;

14) эпидемиологиялық көрсеткіштерге және халықтың санитариялық-эпидемиологиялық әл-ауқаты саласындағы мемлекеттік органның лауазымды адамдарының бұйрықтары мен жарлықтарына сәйкес өз қаражаты есебінен дезинфекциялауды, дезинсекциялауды және дератизациялауды жүргізуге;

15) «Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру бойынша аударымдарды және (немесе) жарналарды төлеуге міндетті.

Жұмыс беруші қызметкерлердің денсаулығын жақсарту және аурулардың алдын алу үшін қолайлы жағдайлар жасайды.

79-бап. Қазақстан Республикасы азаматтары мен отбасыларының репродуктивтік құқықтарды қорғау саласындағы құқықтары

Ескерту. 79-баптың тақырыбы қазақ тіліндегі мәтінде өзгертілді; орыс тіліндегі мәтіні 2022 жылғы 26 желтоқсандағы № 168-VII Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес өзгеріссіз қалады (ол алғашқы ресми жарияланғаннан кейін алпыс күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).

Қазақстан Республикасы азаматтарының мыналарға құқығы бар:

1) көбеюді еркін таңдау;

2) репродуктивті денсаулық және отбасын жоспарлау қызметтерін алу;

3) репродуктивті денсаулығыңыздың жай-күйі туралы сенімді және толық ақпарат алу;

4) бедеулікті емдеу, оның ішінде Қазақстан Республикасында рұқсат етілген заманауи көмекші репродуктивті әдістер мен технологияларды қолдану;

5) қалаусыз жүктіліктің алдын алу;

6) қауіпсіз ана болу;

7) жыныс жасушаларын, көбею мүшелерінің тіндерін донорлыққа беру;

8) контрацепция әдістерін пайдалану және еркін таңдау;

9) хирургиялық стерилизация;

10) жүктілікті жасанды түрде үзу;

11) олардың репродуктивтік құқықтарын қорғау;

12) балалар саны және олардың некеде немесе некеден тыс туған уақыты, ана мен баланың денсаулығын сақтау үшін қажетті босанулар арасындағы аралықтарға қатысты еркін шешім қабылдау;

13) Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен жыныс жасушаларын, ұрпақты болу мүшелерінің тіндерін, эмбриондарды сақтау.

Азаматтар өздерінің репродуктивтік құқықтарын жүзеге асыру кезінде басқалардың құқықтарын, бостандықтарын және заңды мүдделерін құрметтеуге міндетті.

Азаматтар медициналық себептер бойынша отбасын жоспарлау, әлеуметтік маңызы бар аурулардың және басқаларға қауіп төндіретін аурулардың болуы, отбасылық және неке қатынастарының медициналық және психологиялық аспектілері бойынша консультацияларға, сондай-ақ ұрпақта тұқым қуалайтын және туа біткен аурулардың алдын алу мақсатында медициналық ұйымдарда медициналық-генетикалық және басқа да консультациялар мен тексерулерден өтуге құқылы.

Баланың әкесіне немесе отбасының басқа мүшесіне әйелдің келісімімен және денсаулығын ескере отырып, босану кезінде қатысу құқығы беріледі, егер босану мекемесінде тиісті жағдайлар (жеке босану бөлмелері) болса және әкесі немесе отбасының басқа мүшесі жұқпалы аурулардан таза болса. Бұл құқық тегін жүзеге асырылады.

АИТВ жұқтырған Қазақстан Республикасының азаматтары Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Қазақстан Республикасының басқа азаматтарымен тең дәрежеде балаларды асырап алуға құқылы.

АИТВ жұқтырған Қазақстан Республикасының азаматтары Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес көмекші репродуктивті әдістер мен технологияларды пайдалануға құқылы.

134-бап. Пациенттердің құқықтары

Осы Кодекстің 12-тарауында көрсетілген құқықтардан басқа , пациенттің мыналарға құқығы бар:

1) алдын алу, диагностикалау, емдеу процесінде лайықты қарым-қатынас, өзінің мәдени және жеке құндылықтарына құрметпен қарау;

2) кемсітушілік факторлардың әсерінсіз, тек медициналық критерийлер негізінде анықталатын басымдық тәртібімен медициналық көмек;

3) шұғыл және кезек күттірмейтін көмек көрсету жағдайларын қоспағанда, тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде және (немесе) міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесінде медициналық көмек көрсететін дәрігерді немесе медициналық ұйымды таңдау немесе ауыстыру;

4) медициналық ұйымда аудио және/немесе бейнебақылау мен жазба жүргізіліп жатқаны туралы хабарлама;

5) медициналық технологияның қазіргі деңгейі мүмкіндік беретін дәрежеде азапты жеңілдету;

6) ақпарат (ықтимал тәуекелдер мен пайдалар туралы деректер, ұсынылған және балама емдеу әдістері, емдеуден бас тартудың ықтимал салдары туралы ақпарат, пациентке қолжетімді нысандағы диагноз, болжам және емдеу жоспары туралы ақпарат, сондай-ақ оны үйге шығару немесе басқа медициналық ұйымға ауыстыру себептерін түсіндіру) және оның денсаулық жағдайы туралы тәуелсіз пікір алу және консультация өткізу;

7) өз құқықтары мен міндеттері, көрсетілетін қызметтер, ақылы қызметтердің құны және бірлескен төлем мөлшері, көру және (немесе) есту қабілеті бұзылған адамдардың қолжетімділігін ескере отырып, оларды ұсыну тәртібі; тағайындалған дәрі-дәрмектер; оған медициналық қызмет көрсететін медицина қызметкерлері туралы ақпарат алу;

8) білім беру процесіне қатысудан бас тарту, сондай-ақ медициналық және диагностикалық процедуралар кезінде үшінші тұлғалардың қатысуы;

9) Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген басқа да құқықтар.

Пациенттердің құқықтары туралы ақпарат медициналық ұйымдардың көрнекі құралдар бөлімдеріне орналастырылған.

Медициналық көмек пациенттің хабардар етілген келісімі алынғаннан кейін көрсетіледі. Инвазивті процедуралар үшін хабардар етілген келісім уәкілетті орган бекіткен нысанда беріледі.

Пациент өзінің денсаулық жағдайы туралы ақпарат берілуі тиіс адамды тағайындай алады. Денсаулық туралы ақпарат пациенттен оның денсаулық жағдайына байланысты жасырылуы мүмкін және пациенттің жұбайына, жақын туыстарына немесе заңды өкілдеріне хабарлануы мүмкін.

Пациенттердің құқықтарын қорғауды мемлекеттік органдар, денсаулық сақтау ұйымдары және қоғамдық бірлестіктер өз құзыреті шегінде жүзеге асырады.

135-бап. Пациенттердің міндеттері

Осы Кодекстің 12-тарауында көрсетілген міндеттерден басқа , пациент мыналарға міндетті:

1) денсаулығыңызды сақтау және жақсарту үшін шаралар қабылдау;

2) медицина қызметкерлерімен қарым-қатынас жасағанда құрмет пен әдептілік танытуға;

3) дәрігерге ауруды диагностикалау және емдеу үшін қажетті барлық ақпаратты беруге; медициналық араласуға келісім бергеннен кейін медицина қызметкерлерінің нұсқауларын қатаң орындауға;

4) медициналық ұйымның ішкі тәртіп ережелерін сақтауға және мүлкіне ұқыпты қарауға, медициналық көмек алған кезде медицина қызметкерлерімен ынтымақтастықта болуға;

5) диагностика және емдеу кезінде, сондай-ақ басқаларға қауіп төндіретін аурулар пайда болған немесе оларға күдік туындаған жағдайларда денсаулық сақтау қызметкерлеріне олардың денсаулық жағдайындағы өзгерістер туралы уақтылы хабарлауға;

6) басқа пациенттердің құқықтарын бұзатын әрекеттер жасамауға;

7) Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген басқа да міндеттерді орындау.

Осы баптың 1-тармағының 2), 3) және 5) тармақшаларында көрсетілген пациенттердің міндеттері ата-аналарға немесе ауруханада науқас балаға тікелей күтім жасайтын басқа адамдарға қолданылады.

136-бап. Медициналық көмектен бас тарту құқығы

Осы Кодекстің 137-бабында көзделген жағдайларды қоспағанда, пациент немесе оның заңды өкілі медициналық көмектен бас тартуға құқылы .

Егер пациент немесе оның заңды өкілі медициналық көмектен бас тартса, медицина қызметкері пациентке немесе оның заңды өкіліне қолжетімді нысанда ықтимал салдарлар туралы түсініктеме береді.

Медициналық көмектен бас тарту, оның ықтимал салдары көрсетіліп, медициналық құжаттарда, соның ішінде электрондық форматта тіркеледі және пациент немесе оның заңды өкілі, сондай-ақ медицина қызметкері қол қояды.

Егер пациент немесе оның заңды өкілі медициналық көмектен бас тартуға қол қоюдан бас тартса, бұл туралы медициналық құжаттамаға, оның ішінде электрондық форматта тиісті жазба енгізіледі және медицина қызметкері қол қояды.

Кәмелетке толмаған немесе әрекетке қабілетсіз адамның заңды өкілдері аталған адамдардың өмірін сақтап қалу үшін қажетті медициналық көмектен бас тартқан жағдайда, медициналық ұйым олардың мүдделерін қорғау үшін қорғаншылық және қамқоршылық органына және/немесе сотқа жүгінуге құқылы.

137-бап. Пациенттің келісімінсіз медициналық көмек көрсету

Пациенттің келісімінсіз медициналық көмек көрсетуге келесі адамдарға қатысты рұқсат етіледі:

1) өз еркін білдіруге мүмкіндік бермейтін шок немесе кома жағдайындағылар;

2) басқаларға қауіп төндіретін аурулармен;

3) ауыр психикалық бұзылулары (аурулары) бар;

4) қоғамдық қауіпті әрекет жасаған психикалық бұзылулары (аурулары) бар адамдар.

Осы Кодекстің 78-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, кәмелетке толмағандарға медициналық көмек көрсетуге келісім, ал сот әрекетке қабілетсіз деп таныған адамдарға келісімді олардың заңды өкілдері береді.

Осы баптың 1-тармағында көрсетілген адамдарға қатысты келісімсіз медициналық көмек көрсету туралы шешімді кеңес, ал кеңесті жинау мүмкін болмаған жағдайда медициналық ұйымның лауазымды тұлғаларына кейіннен хабарлай отырып, тікелей медицина қызметкері қабылдайды.

Пациенттің келісімінсіз медициналық көмек көрсету осы баптың 1-тармағында көзделген негіздер жойылғанға дейін жалғасады.

157-бап. Туберкулезбен ауыратын адамдарға медициналық көмек көрсету

Мемлекет туберкулезбен ауыратын адамдарға келесі кепілдіктерді береді:

1) тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде медициналық көмек және дәрі-дәрмектермен қамтамасыз ету;

2) әлеуметтік және құқықтық қорғау;

3) аурудың сипатына байланысты кез келген кемсітушілік түрлерінің алдын алу;

4) балалар арасында туберкулездің ауыр, тез өршетін түрлерінің пайда болуын азайту бойынша алдын алу шараларын жүзеге асыру.

Жұқпалы туберкулезбен ауыратын адамдар міндетті түрде ауруханаға жатқызылады, емделеді және оңалтылады.

Адам туберкулездің жұқпалы түрімен ауырады деп танылады, ол денсаулық сақтау ұйымының қорытындысы негізінде зертханалық зерттеулердің нәтижелерін ескере отырып жүзеге асырылады.

Адамды туберкулездің жұқпалы түрімен ауыратын деп тану мақсатында медициналық тексеру жүргізу тәртібін уәкілетті орган айқындайды.

Туберкулездің жұқпалы түрімен ауырады деп танылған адам денсаулық сақтау ұйымының шешіміне Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген тәртіппен шағымдана алады.

158-бап. Туберкулезбен ауыратын адамдарды мәжбүрлеп емдеуге жіберудің негіздері мен тәртібі

Туберкулезбен ауыратын адамдарды мәжбүрлеп емдеу туберкулезге қарсы және науқастарды фтизиопульмониялық ұйымдарда оқшаулайтын симптоматикалық емдеуді қамтиды және тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемі шеңберінде жүзеге асырылады.

Туберкулезбен ауыратын адамдарды мәжбүрлеп емдеудің негіздері:

1) туберкулездің жұқпалы түрімен ауыратын науқасты емдеуден бас тарту, бұл науқастың медициналық картасында тіркелген;

2) пациенттің медициналық карталарында тіркелген, күнтізбелік ай ішінде туберкулезге қарсы препараттардың жеті тәуліктік дозасын негізсіз қабылдамау түріндегі рұқсатсыз күтім және емдеу режимін бұзу.

Туберкулезбен ауыратын және мәжбүрлі емдеуден өткен адамдар фтизиопульмонология мекемелерінен шығарылғаннан кейін тұрғылықты жері бойынша медициналық ұйымға тіркелуге міндетті.

Мәжбүрлеп емдеуге жіберілген туберкулезбен ауыратын адамдарға медициналық көмек көрсету ережелерін уәкілетті орган әзірлейді және бекітеді.

Туберкулезбен ауыратын және емделуден жалтаратын адамдарды мәжбүрлеп емдеу туралы шешімді сот денсаулық сақтау ұйымдарының өтініші бойынша Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қабылдайды.

Туберкулезбен ауыратын, мәжбүрлі емдеуден өтіп жатқан адамдар фтизиопульмониялық ұйымдарда болу режимін сақтау қажеттілігімен байланысты шектеулермен Қазақстан Республикасы азаматтарының барлық құқықтарын пайдаланады.

Туберкулезбен ауыратын, мәжбүрлі емдеуге жіберілген адам жұмыс орнын сақтайды.

Мәжбүрлі емдеуде өткізілген уақыт еңбек өтілін үзбейді және жалпы еңбек өтіліне есептеледі.

Фтизиопульмонологиялық мекемеге мәжбүрлеп емдеуге жіберу соттылыққа жатпайды.

Туберкулезбен ауыратын, мәжбүрлі емдеуге жіберілген, мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйде тұратын адам үшін тұрғын үй емделудің барлық кезеңінде сақталады.

270-бап. Медицина және фармацевтика қызметкерлерінің мәртебесі және олардың құқықтары

Медицина және фармацевтика қызметкерлері Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасында және басқа да нормативтік құқықтық актілерде көзделген негізгі кепілдіктерге, соның ішінде:

1) қызметкердің еңбек міндеттерін орындауы үшін тиісті жағдайлар жасау, оның ішінде Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қажетті медициналық бұйымдармен қамтамасыз ету;

2) денсаулық жағдайына байланысты еңбек міндеттерін орындай алмаған жағдайда және ұйымның таратылуына байланысты қызметкерлер санының немесе штатының қысқаруына байланысты жұмыстан босатылған жағдайда жұмыс берушінің немесе осы мақсаттарға Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген бюджет қаражаты есебінен біліктілігін арттыру немесе кәсіби біліктілігін өзгерту;

3) біліктілік деңгейіне сәйкес келетін сыйақы;

4) біліктілік деңгейіне, жұмыстың ерекшелігі мен күрделілігіне, жұмыстың көлемі мен сапасына, сондай-ақ қызметтің нақты нәтижелеріне сәйкес жұмысқа деген ынталандыру;

5) кәсіби бірлестіктер құру және оларға қатысу;

6) медициналық көмек көрсеткен кезде пациенттің өміріне және (немесе) денсаулығына зиян келтірілген жағдайда медицина қызметкерлерінің кәсіби жауапкершілігін сақтандыру;

7) қызметтік міндеттерін орындау кезінде өмірі мен денсаулығына келтірілген зиянды Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өтеу;

8) медициналық және фармацевтикалық қызметке рұқсаттары болған кезде жеке медициналық практикамен және фармацевтикалық қызметпен айналысу;

9) науқасты жедел медициналық көмек көрсету үшін жақын маңдағы медициналық мекемеге тасымалдау кезінде жеке және заңды тұлғаларға тиесілі байланыс құралдарын кедергісіз және еркін пайдалану;

10) саяхатқа байланысты көлік шығындарын өтеу.

Медициналық қызметпен айналысу құқығы денсаулық сақтау саласындағы маман сертификатымен расталған техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі, жоғары немесе жоғары оқу орнынан кейінгі медициналық білімі бар қызметкерлерге беріледі.

Оқу барысында резидент-дәрігерлер тәлімгердің басшылығымен денсаулық сақтау маманы сертификатына сәйкес медициналық ұйымдарда жұмыс істеуге құқылы.

Шетелде медициналық білім алған адамдар білім беру құжаттары танылғаннан, уәкілетті орган аккредиттеген ұйымда кәсіби дайындықты бағалаудың оң нәтижесінен және денсаулық сақтау саласындағы маман сертификаты берілгеннен кейін медициналық немесе фармацевтикалық қызметке жіберіледі.

Шетелде медициналық білім алған адамдардың кәсіби дайындығын бағалау медициналық білім беру бағдарламалары бойынша түлектердің кәсіби дайындығын бағалау ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.

Медициналық оқиға – бұл медициналық көмекті ұйымдастыру стандарттарына сәйкес және технологияларды, жабдықтар мен құралдарды пайдалану арқылы медициналық көмек көрсетуге байланысты, ағзаның қалыпты жұмыс істеуінен ауытқу салдарынан туындаған, бұл пациенттің өмірі мен денсаулығына зиян келтіруі, сондай-ақ пациенттің өліміне әкелуі мүмкін оқиға, Қазақстан Республикасының әкімшілік және қылмыстық заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда.

Медициналық оқиғаны талдау медициналық ұйымның, сондай-ақ облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың және астананың денсаулық сақтауды басқаруды жүзеге асыратын жергілікті мемлекеттік органдардың, медициналық қызметтерді (көмек көрсетуді), халықтың санитариялық-эпидемиологиялық әл-ауқатын, дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың айналымын қамтамасыз ету салаларында мемлекеттік бақылауды жүзеге асыратын мемлекеттік органдардың және уәкілетті органның ішкі аудиті арқылы жүзеге асырылады.

Ескерту. 270-бапқа өзгерістер енгізілді — Қазақстан Республикасының 2021.01.08 № 410-VI Заңымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі); 2022.01.03 № 101-VII (2023.01.01 бастап қолданысқа енгізіледі).

271-бап. Медицина және фармацевтика қызметкерлерінің міндеттері

Медицина және фармацевтика қызметкерлері өз қызметін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жүзеге асырады және медициналық этика мен деонтология қағидаттарын басшылыққа ала отырып, мыналарға міндетті:

1) Қазақстан Республикасы халқы арасында аурулардың алдын алуды, денсаулықты нығайтуды және салауатты өмір салтын насихаттау;

2) біліктілігіне, лауазымдық және еңбек міндеттеріне сәйкес медициналық көмек көрсетуге;

3) қажет болған жағдайда кеңес алу үшін басқа бейіндегі немесе жоғары білікті мамандарды тартуға;

4) медицина қызметкерінің құпиялылығын сақтауға және сақтауға, пациенттің аурулары, жеке және отбасылық өмірі туралы ақпаратты жария етпеуге;

5) кәсіби деңгейін үнемі жетілдіріп отыру;

6) Ұлттық денсаулық сақтау саласындағы адами ресурстарды басқару жүйесінде тіркелген болуы тиіс;

7) дәрілік заттарды тағайындаған кезде, пациенттің жеке төзімсіздігі жағдайларын қоспағанда, тиісті медициналық көрсеткіштер болған жағдайда өз құзыреті шегінде халықаралық патенттелмеген атаумен дәрілік заттарға рецепт жазуға міндетті.

Медицина және фармацевтика қызметкерлерінің, медициналық ұйымдардың басшыларының:

1) дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың жарнамасына қатысуға;

2) пациенттерге олардың қызметтері үшін сыйақы алуға жеке мүдделілік мақсатында дәрілік заттар мен медициналық мақсаттағы бұйымдардың белгілі бір бөлшек сауда нүктелерін ұсынуға;

3) күнделікті медициналық конференциялар, ғылыми-практикалық конференциялар және (немесе) мамандандырылған семинарлар өткізуді қоспағанда, дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды өндірушілердің және (немесе) дистрибьюторлардың өкілдерінің қатысуымен дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды ілгерілетуді жүзеге асыруға міндетті.

274-бап. Қазақстан Республикасының медицина және фармацевтика қызметкерлерінің Ар-намыс кодексі

Қазақстан Республикасының медицина және фармацевтика қызметкерлерінің Ар-намыс кодексі (бұдан әрі — Ар-намыс кодексі) Қазақстан Республикасының медицина және фармацевтика қызметкерлерінің қоғам алдындағы қызметі үшін моральдық және этикалық жауапкершілігін белгілейді.

Медицина және фармацевтика қызметкерлері өздерінің қызметтік міндеттерін орындау кезінде келесі қағидаттарды басшылыққа алады:

1) бейтараптық;

2) адалдық және объективтілік;

3) әдептілік;

4) кәсіби құзыреттілік;

5) мінсіз мінез-құлық;

6) адалдық;

7) ақпараттың құпиялылығы;

8) адамгершілік;

9) тәуелсіздік.

Медицина және фармацевтика қызметкерлері өз қызметінде:

1) өзінің еңбек міндеттерін адал орындайды, еңбек тәртібін сақтайды және жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдаланады;

2) жоғары моральдық-этикалық критерийлерге сай келеді, Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген шектеулер мен тыйымдарды сақтайды;

3) клиникалық тиімділігі дәлелденген емдеудің заманауи әдістері мен технологияларын басшылыққа алады;

4) өзінің кәсіби білімін, дағдыларын, құзыреттілігін және кәсібилігін үнемі жетілдіріп отырады;

5) Қазақстан Республикасының медицина және фармацевтика қызметкерінің жоғары атағына нұқсан келтіретін әрекеттер немесе әрекетсіздік жасамайды;

6) сыбайлас жемқорлық көріністеріне қарсы тұрады;

7) қызметтік ақпаратты өзімшілдік немесе басқа жеке мақсаттарда пайдалануға жол бермейді;

8) заңмен тәртіптік, әкімшілік немесе қылмыстық жауапкершілік көзделген теріс қылықтар мен құқық бұзушылықтардың жасалуына жол бермейді;

9) жеке сипаттағы мәселелерді шешу үшін қызметтік жағдайын пайдалануға жол бермейді, медициналық өнімдерді жарнамалауға және қызметтік міндеттерін орындауға байланысты жеке және заңды тұлғалардан сыйлықтар мен қызметтерді қабылдауға жол бермейді;

10) жеке үлгі-өнегесімен тұрақты моральдық-психологиялық ортаны құруға және ұжымда корпоративтік этика мен қауіпсіздік қағидаттарын сақтауға ықпал етеді;

11) азаматтардың Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау жүйесіне деген сенімін нығайтуға ықпал етеді;

12) Ар-намыс кодексінің сақталуын қамтамасыз етеді.

Пациенттермен, медицина және фармацевтика қызметкерлерімен қарым-қатынаста:

1) шығу тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, тіліне, дінге көзқарасына, сеніміне, тұрғылықты жеріне немесе кез келген басқа мән-жайларға байланысты ешқандай кемсітушілікке ұшырамайды;

2) пациенттің жеке өміріне қол сұғылмаушылық құқығын және құпиялылық құқығын құрметтеу;

3) тек пациенттің мүддесі үшін ғана шешімдер қабылдауға;

4) өздерінің кәсіби қызметі шеңберінде мұқтаж адамдарға, олардың қай жерде және қай уақытта болғанына қарамастан, медициналық көмек көрсетуге;

5) өз денсаулығын қорғау үшін бірлескен жауапкершілік қағидаттарын түсіндіру.

Әріптестермен, медицина және фармацевтика қызметкерлерімен қарым-қатынаста:

1) іскерлік этикетті және ресми мінез-құлық ережелерін сақтауға;

2) әріптестердің және ұйымның беделіне немесе беделіне нұқсан келтіруі мүмкін жанжалды жағдайларға жол бермеу.

Жанжал жағдайы туындаған жағдайда медицина немесе фармацевтика қызметкері тиісті шаралар қабылдау үшін жанжал мәселесін тікелей басшысымен талқылайды.

Егер сыбайлас жемқорлыққа негізсіз жария айыптау жасалса, медицина немесе фармацевтика қызметкері мұндай айыптау анықталған күннен бастап бір ай ішінде оны жоққа шығару шараларын қабылдауға міндетті.